Contatta il nostro team
Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti per domande sull'account, depositi e prelievi, problemi tecnici o feedback generale. Contattaci per una guida rapida su documenti di verifica, opzioni di pagamento o domande sui bonus. Ci impegniamo a rispondere rapidamente e a proteggere i dati del tuo account, e possiamo indirizzare questioni complesse a specialisti quando necessario. Usa le opzioni di contatto qui sotto per email, telefono o richieste per affiliati e attendi una pronta risposta. È possibile fornire gestione prioritaria per VIP verificati e per prelievi di grandi dimensioni.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat dal vivo, email per account e pagamenti) |
| Richieste generali | [email protected] (domande sui prodotti, feedback sul sito) |
| Richieste per affiliati | [email protected] (collaborazioni e tracciamento) |
| Telefono | +1 647 391 5826 (assistenza in inglese) |
| Orari di lavoro | 24/7 (le risposte via email solitamente entro 24 ore) |
Supporto via email
L'email è il metodo preferito per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o situazioni che richiedono documenti o spiegazioni. Invia il tuo messaggio a [email protected] con un oggetto chiaro e recapiti aggiornati. Includi il nome dell'account e un numero di telefono raggiungibile durante il giorno per accelerare la verifica. Informazioni mancanti o poco chiare potrebbero ritardare la nostra risposta, quindi ricontrolla prima di inviare.
Modulo di contatto
Tempo di risposta
Hai bisogno di aiuto? La maggior parte delle richieste di supporto riceve risposta entro un giorno lavorativo. Domande semplici su account e pagamenti vengono di solito gestite rapidamente tramite chat dal vivo o e-mail, mentre problemi più complessi, come verifiche dell'identità o indagini sui pagamenti, possono richiedere più tempo per essere risolti a seconda della loro natura. Ti terremo aggiornato durante tutto il processo e puntiamo a un esito chiaro il prima possibile.
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